Правила сообщества и модерации

1. Назначение Правил

1.1. Spot предназначен для организации встреч, общения с друзьями, знакомств и создания социальных активностей. Эти Правила определяют допустимый контент и порядок модерации.

1.2. Правила применяются к профилям, аватарам, спотам, статусам, сообщениям, изображениям, ссылкам, никам, описаниям и иным материалам пользователей.

1.3. Сервис предназначен для лиц от 14 лет, поэтому контент и поведение должны быть совместимы с использованием подростковой аудиторией.

2. Запрещенный контент и поведение

• материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;
• угрозы насилия, преследование, травля, унижение и целенаправленные оскорбления;
• сексуальный контент, порнография, сексуализированный контент с участием несовершеннолетних и иной контент 18+;
• пропаганда или незаконное распространение наркотических средств, опасных веществ, оружия и иных запрещенных товаров;
• экстремистские материалы, призывы к терроризму, массовым беспорядкам или насилию;
• мошенничество, фишинг, вымогательство, сбор денег под ложным предлогом;
• спам, массовые нежелательные приглашения и злоупотребление ссылками;
• публикация чужих персональных данных, частной переписки или интимных материалов без законного основания;
• нарушение авторских и смежных прав, товарных знаков и иных прав третьих лиц;
• выдача себя за другое лицо или организацию способом, способным ввести пользователей в заблуждение;
• публикация вредоносных ссылок, файлов или инструкций, направленных на взлом/компрометацию других пользователей.

3. Споты и офлайн-мероприятия

3.1. Коммерческие мероприятия допускаются. Если в карточке указана цена входа, товара или услуги, она носит информационный характер: Spot не принимает оплату и не становится стороной сделки.

3.2. Использование Spot для знакомств допускается при соблюдении настоящих Правил, возрастных ограничений и требований безопасности.

3.3. Использование Spot для организации политических мероприятий, агитационных акций, митингов, шествий, пикетов и иных мероприятий политической направленности запрещено правилами Сервиса независимо от их правового статуса.

3.4. Организация массового публичного мероприятия через Spot без предварительного согласования с Оператором запрещена. Оператор вправе запросить дополнительную информацию о формате, предполагаемом количестве участников и мерах безопасности.

3.5. Пользователь несет ответственность за соблюдение правил площадки, требований законодательства, возрастных ограничений и иных обязательных условий офлайн-мероприятия.

4. Геолокация и безопасность

• не публикуйте точное местоположение другого человека без его согласия;
• не используйте статус или спот для преследования, слежки или давления;
• при встрече с незнакомыми людьми выбирайте безопасные публичные места и оценивайте риски самостоятельно;
• пользователь может удалить собственный статус в любой момент.

5. Модерация

5.1. Spot не осуществляет обязательную предварительную автоматическую проверку каждого пользовательского сообщения. Модерация может проводиться после жалобы, обнаружения нарушения или получения требования уполномоченного органа.

5.2. Оператор вправе без предварительного уведомления удалить или скрыть контент, если имеются достаточные основания полагать, что он нарушает закон, Пользовательское соглашение или настоящие Правила.

5.3. В зависимости от характера нарушения Оператор может:

• удалить или ограничить доступ к контенту;
• вынести предупреждение;
• ограничить отдельные функции;
• удалить аккаунт.

5.4. При выборе меры учитываются тяжесть нарушения, повторяемость, возможный вред другим пользователям и требования закона.

6. Жалобы

6.1. До внедрения встроенной формы жалоба направляется по адресу support@spot-app.ru.

6.2. В жалобе желательно указать ссылку/ID спота или пользователя, описание нарушения, дату и, при возможности, приложить скриншоты.

6.3. Обычный срок рассмотрения — до 7 рабочих дней. Материалы, содержащие непосредственную угрозу безопасности, незаконный контент или иные очевидно срочные риски, могут рассматриваться быстрее.

6.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без нее невозможно оценить жалобу.

7. Обжалование решения

Пользователь вправе обжаловать решение модерации по адресу support@spot-app.ru, указав аккаунт, спорное решение и причины несогласия. Оператор повторно оценивает материалы и сообщает результат по доступному контакту.

8. Права на контент

8.1. Пользователь сохраняет права на свой контент и предоставляет Spot только права, необходимые для технического хранения и показа в рамках функций Сервиса.

8.2. Пользовательский контент не используется в рекламе Spot без отдельного согласия правообладателя.

8.3. Оператор вправе сохранить копию спорного материала в объеме и на срок, необходимые для рассмотрения жалобы, исполнения требования закона или защиты прав в споре.

9. Изменения Правил

Актуальная версия Правил публикуется по адресу https://spot-app.ru/community-guidelines. При существенном изменении правил поведения Оператор может уведомить пользователей через интерфейс Сервиса.

Реквизиты и контакты Оператора

Оператор: Индивидуальный предприниматель Иванов Семен Сергеевич

ИНН / ОГРНИП: 631821224914 / 318631300061382

Место осуществления деятельности: г. Самара, ул. Антонова-Овсеенко, д. 83, к. 172

Сайт: https://spot-app.ru

Электронная почта: support@spot-app.ru